Espacios Seguros como impulsores del cambio
Piensa en la última gran transformación que enfrentaste en tu organización. Más allá de los procesos y la tecnología, el éxito real se define por cómo se siente y reacciona tu equipo ante el cambio. Esto nos lleva a compartirte por qué es fundamental crear “espacios seguros”.
En Inspirare, hemos observado que abrir y facilitar espacios seguros donde los equipos puedan expresar abiertamente sus preocupaciones y emociones es clave para manejar el cambio eficazmente. Por ejemplo, en recientes implementaciones de cambios tecnológicos y de estructura, hemos organizado workshops virtuales y presenciales como foros seguros para el diálogo y la expresión.
Estos espacios no solo han sido cruciales para identificar y resolver preocupaciones específicas en tiempo real, sino que también han servido para ajustar nuestras estrategias a medida que avanzamos, asegurando que todos se sientan parte del proceso y comprometidos con el resultado.
Y ahora, ¿Qué puedes tener en cuenta para generar espacios seguros?
Establece una intención clara
Para que evites que las sesiones se conviertan solo en desahogos y/o un listado de quejas, indica desde el principio un enfoque en identificar soluciones específicas o compartir ideas para mejorar sobre el objetivo en común.
Evalúa si un facilitador externo puede ser de ayuda
Si el proyecto implica temas delicados o si existe una gran tensión en el equipo, los facilitadores externos al no tener vínculos con la empresa pueden ofrecer una perspectiva neutral y ayudarte a ver el panorama de una manera distinta para encontrar soluciones.
Haz rondas de check-in
Al comienzo de cada sesión genera un espacio en el que cada participante comparta cómo se siente respecto al proyecto o la tarea en mano. Una herramienta que te puede ayudar es el uso de respuestas escritas o anónimas para obtener feedback de quienes puedan ser más introvertidos.
Reconoce cada contribución
Valida la importancia de las opiniones compartidas dando respuesta o complementando los aportes de los participantes. Este tipo de conversaciones puede aflorar las emociones, y es normal. Reconócelas como algo natural y busca entender las raíces del conflicto. Facilita un diálogo constructivo y busca soluciones o compromisos que consideren las perspectivas de todos los involucrados.
La apertura y el apoyo en estos espacios no solo facilitan una transición más suave, sino que refuerzan la cultura de respeto y colaboración en toda la organización.
Si tu organización o tu equipo está a punto de iniciar un cambio, considera la importancia de escuchar activamente a tu equipo antes, durante y después. Si necesitas orientación sobre cómo hacerlo efectivamente, en Inspirare estamos aquí para escucharte y apoyarte.
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